¿Cuánto hay que invertir en marketing?

¿Invertir en Marketing?

Quizá esta es la primera pregunta a la que se debería responder. ¿Hay que invertir en marketing?

Este post lo escribo en especial para emprendedores, autónomos y gerentes de pequeñas empresas donde es menos habitual invertir en marketing. ¿El motivo? Desconocimiento.

 

invertir en marketing

 

Es habitual que haya desconocimiento ya que quien inicia un proyecto empresarial lo hace conociendo y dedicándose plenamente a su core business (a lo que se dedica): el producto que produzca, el servicio que ofrezca, etc. Tanto es así que no queda tiempo para introducirse en el marketing, aprender y, sobretodo, entender por qué es necesario invertir en marketing.

Me han hecho mucho la pregunta de si hay que invertir en marketing o no y el por qué, y esta ha sido siempre mi respuesta:

 

Sólo los que te conocen saben lo bueno que es tu producto/servicio. ¿Pero que pasa con los que no te conocen?

 

Es una respuesta muy corta, pero te da para pensar durante mucho rato.

Si no explicas a tus potenciales clientes quién eres, qué haces y por qué deberían comprarte a ti tus productos o contratar tus servicios, no sabrán que existes. Resultado, tus ventas nunca aumentarán todo lo que pueden llegar a aumentar, tan sencillo como eso.

 

Motivos por lo que no se invierte en marketing.

Tras mis años de experiencia asesorando, he llegado a la conclusión de que hay varios motivos que son un común denominador en todos estos pequeños empresarios que no creen que invertir en marketing sea necesario. Son estos:

 

  • No tienen conocimientos de marketing.
  • Creen tenerlos pero no los tienen (lo que es aún peor).
  • Los tienen pero consideran que no es necesario invertir ya que “las ventas van bien”.
  • Usan mucho la excusa de “en mi mercado no se invierte en marketing”.

 

No es cuestión de criticar pero ninguno de los puntos anteriores es un buen planteamiento.

 

El marketing es la única estrategia que nos permite dar a conocer al mercado qué es lo que hacemos. Una vez entregamos esta información, estamos dotando a esos potenciales clientes de herramientas para que ellos decidan si, de entre todas sus opciones de compra, la nuestra es o no su preferida. Si no informamos de nuestra marca al mercado, estos potenciales clientes jamás nos conocerán.

 

Conclusión: hay que invertir en marketing.

¿Cuánto invertir en marketing?

 

Llegamos ya a la pregunta del millón, esa pregunta para la cual la gente suele creer que hay una respuesta estándar. Y ojo, no digo que no la haya, pero no se puede generalizar para todas las empresas ni todos los sectores. Obviamente la capacidad de inversión es muy importante a la hora de determinar la cantidad que se puede invertir en marketing que, por desgracia, muchas veces es inferior a la cantidad que se debería invertir.

Si navegáis por internet y hacéis las consulta de cuánto hay que invertir en marketing encontraréis múltiples respuestas dependiendo de diversas variables:

 

  • Cantidad de ingresos por ventas anuales.
  • Margen neto.
  • Tipo de sector (indústria, servicios, consumo, etc.).
  • Si es una empresa nueva o por el contrario una empresa ya bien anclada.
  • Otras

 

Pero entrando en materia, que sé que es lo que queréis leer, aquí tenéis un resumen genérico de las cantidades que se invierten en marketing, según la recomendación de la  U.S. Small Business Administration:

 

Entre un 7% y un 8% para empresas que facturen más de 5 millones al año, con márgenes netos de entre un 10 y un 12%.

 

¿Poco útil verdad? Bueno, pues la regla de oro que muchos habréis leído es:

 

Si no sabes determinar las variables que necesitas para ajustar este presupuesto, lo recomendable es invertir en marketing un 5% sobre los ingresos e ir haciendo ajustes.

 

¿Esto ya es más útil no? Pues me gustaría ir un paso más allá y ofreceros unos datos mucho más prácticos y aplicables que, como autónomos, emprendedores o pequeños empresarios, seguro que agradeceréis:

 

  • La regla del 5% es la aconsejada, pero cada empresario debe ajustarla en función de las posibilidades económicas de la empresa.
  • En promedio, de todos los tipos de empresas, se destina un 65% del presupuesto de marketing a acciones offline y un 35% a acciones online.
  • Del dato anterior, en el caso de las pequeñas empresas la inversión en marketing online supone hasta el 45% del total del presupuesto de marketing.
  • Del presupuesto de marketing online, la mayor cantidad de inversión va destinada, por orden, de la siguiente manera: SEO/SEM, redes sociales, marketing móvil (web y apps) y el email marketing.

 

Por favor, no os toméis estos datos como referente indiscutible. Son el resultado de varios estudios entre muchas empresas de todos los sectores y tamaños. Usadlo de guía, pero con sentido común. Adaptadlo a vuestras posibilidades.

 

Y por último, no os olvidéis de calcular el retorno de la inversión (o ROI por sus siglas en inglés) para determinar que ese dinero invertido en realidad se ha invertido correctamente. Pero esto, ¡lo dejo para otro post!

 

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